Envío rápido GRATIS para pedidos $ 100 +

Preguntas Frecuentes

Con un modelo de regalo tan único, entendemos que pueden surgir preguntas.

 

Ayuda rápida:

¿Cómo me pongo en contacto con su equipo de servicio al cliente?

¡Envíanos un correo electrónico! Estamos aquí para ayudar y hacer que este proceso de entrega de regalos sea lo más fluido posible. 24/7/365, le daremos una respuesta dentro de 1 día hábil. Podemos ser contactados en support@mycustomheart.com

Envío y entrega

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos generalmente se envían dentro de 1 día hábil. Si necesita que aceleremos el envío, envíenos un correo electrónico a support@mycustomheart.com y le informaremos si podemos satisfacer su solicitud.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

My Custom Heart ® entiende que los regalos no pueden llegar tarde, y esto nos lleva a ser lo más transparentes posible con los tiempos de envío. Para recibir la fecha exacta para esperar su pedido, al finalizar la compra puede ver sus opciones de envío y el día en que llegará su pedido. Por lo general, un pedido llegará en 3-4 días hábiles después de que se ordene en todo el territorio continental de los Estados Unidos, el envío puede tardar más tiempo para los envíos internacionales.

¿Aceptan devoluciones?

¡Sí! Entendemos que siempre pueden surgir circunstancias que harán que un pedido ya no sea necesario. Puede devolver su pedido para obtener un reembolso menos los gastos de envío que se han cargado a My Custom Heart ®. Consulte nuestra política de reembolso para obtener todos los detalles.

¿Dónde se encuentra?

Nuestro almacén principal se encuentra en Chicago, IL.

Ordenamiento:

¿Puedo pedir productos individuales?

¡Sí! Puede encontrar cualquier producto utilizando la barra de búsqueda en la parte superior de este sitio, simplemente busque el producto por su nombre y luego proceda a agregarlo a su carrito.

Tengo un pedido grande, ¿quién puede ayudarme?

¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con su pedido! Por favor, envíenos un correo electrónico a support@mycustomheart.com

¿Ofrecen regalos para bodas y otros eventos especiales?

¡Sí, lo hacemos! ¡Envíe un correo electrónico a support@mycustomheart.com y estaremos encantados de hacer que su día especial sea un poco más especial!

¿Cuánto tiempo duran las rosas my Custom Heart?

El amor verdadero dura una eternidad, y hemos diseñado nuestras rosas para hacer lo mismo. Todos nuestros productos de rosas se conservan a través de numerosas técnicas o están hechos de un material polimérico que no se estropeará. Nuestras rosas están diseñadas para mantener su belleza natural durante toda la vida.

¡Ordene su regalo de amor personalizado hoy!

Si tiene más preguntas, ¡no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente! Entendemos que dar regalos puede ser estresante, por lo que nos enorgullecemos de proporcionar el mejor y más rápido servicio al cliente posible. ¡Feliz regalo!